Os pedidos são enviados em até 3 (três) dias úteis, contados a partir do dia seguinte da confirmação do pagamento;
Pagamentos via cartão de crédito ou PIX costumam ser aprovados de forma imediata;
Pagamentos via boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação bancária.
As entregas são realizadas através dos Correios e transportadoras parceiras;
O prazo e o valor do frete variam de acordo com a região do cliente e são informados no momento da compra;
O cliente pode escolher a opção de frete que melhor se adequar às suas necessidades.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp;
Com esse código, poderá acompanhar o status da entrega até a chegada no endereço informado.
Em caso de ausência, poderão ser realizadas até 3 tentativas de entrega;
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido retornará para nosso centro de distribuição, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega;
A 2B Outlet não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou incompletas.
Realizamos envios para todo o Brasil;
No momento, não realizamos entregas internacionais.
